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國慶假期亮點頻出
-堅守服務精彩不打烊-
假期狂歡即將結束,丹桂飄香中迎接新啟程。回顧國慶黃金周,三峽文旅集團所屬宜昌桃花嶺飯店節日氛圍濃厚、經營接待有序、服務保障到位、優質服務暖心,在節日期間,實現了客房、餐飲、宴席收入的重要突破,為十一黃金周的接待工作畫上圓滿句號。
假期綜合接待情況
總接待人數近10000人
連續3天出租率100%
承接婚宴平均單價3000元/桌
會員粉絲轉化100+
國慶節日期間,桃花嶺飯店為賓客帶來了人氣爆棚、活動安全有序、服務優質的假期體驗。
01節日氛圍濃厚
盛世華誕,家國同慶,桃花嶺飯店節日氛圍感拉滿,讓賓客感受到了濃濃的節日氣氛。
02經營接待有序
為保障接待品質,給顧客營造良好的旅游氛圍,桃花嶺飯店統籌合理調度人員,一線員工放棄休假,管理人員主動上陣、調度補位,全員奮戰在一線,在高效配合中開展各項工作,為賓客提供了標準化、人性化、精細化的服務,全力確保了節日期間的正常經營和接待。
03安全保障到位
為做好節日期間經營和后勤保障工作,桃花嶺飯店節前組織開展了節前安全大檢查,全面排查并消除安全隱患。同時,節日期間嚴格落實負責人帶班及部門值班制度,把牢現場檢查及安全督導措施,確保酒店安全穩健經營無事故。
04優質服務暖心
桃花嶺飯店為賓客帶來了人氣爆棚、活動安全有序、服務優質的假期體驗。黃金周期間全體員工堅守崗位,用敬業和奉獻詮釋責任與擔當,用熱忱態度傳遞能量與溫度。
客人好評反饋
不負韶華共奮進,只爭朝夕再出發,十一黃金周接待是桃嶺人秉承“月是故鄉明,家是桃花嶺”的家文化,以真誠的微笑讓來往客人感受回家般溫暖的一個縮影,后續桃花嶺飯店將不斷在“實”字下真功夫,在“干”字求突破,持續提振信心、攻堅克難、開拓創新,奮戰四季度,實現全年紅,不斷開創酒店高質量發展新局面。
來源:宜昌桃花嶺飯店
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